总是忍不住自责、内疚怎么办？

    【 情绪问题 心理咨询】我总是不自觉的自责，例如朋友寻求帮助,因为一些客观原因没法帮忙,心里就产生自责、内疚感;总结的文字方案出现错别字,领导虽没有责备,自己却不断责备自己; 供货商没有在约定时间送货,因自己负责此事而内疚不已……

【燕园博思   情绪问题心理咨询专家答疑】

    这样的情况在很多人身上会发生,出现这种自责、内疚感的原因是归因方式引起的。

    归因，是人们根据行为或事件的结果,通过知觉、思维、推断等内部信息加工过程确认造成该结果原因的认知过程。归因理论将人们对自身行为结果的原因归纳为内外因，例如将性格、情绪、能力、努力归为内部原因,而环境、运气、任务难度归为外部原因 。

    不同的人有不同的归因方式,有的人认为自己失败了是因为自己的能力不行,怎么努力都不会成功,这属于内归因；有的人失败了会将原因归为外界坏境,即外归因。这两类人,显然后者成功的概率更大。而在成功面前,有的人认为是因为自己付出了努力,自己有能力;有的人则觉得是运好，老天助我,同样也能简单的判断成功概率更大的是前者。因此，归因方式会影响自己的情绪、工作积极性,甚至会影响自己能力的发挥。自责、内疚感也是由子人们总是把错误归于自身而产生的,若供货商没有在约定时间送货,能够正确地将原因归为印刷厂的原因,而不是找自己的错误。自责感和内疚感就不会产生。

    当然,在遭遇失败时也不可完全将原因归为外界因素,若确实是自己主观因素.手致错误的发生,就需要内归因,不能抱怨环境和他人,但是也不能将原因归为自己的能力有限,而是需要告诉自己:“我有能力,只要努力,就肯定能成功 。”这样就不会沉陷在自充满干劲,相信下次一定会做好。会让自己充满干劲，相信下一次会做好。