如何拒绝同事的无理要求

    【人际交往 心理咨询】有位同事，托我帮忙处理一件事情，但是和公司的制度有抵触，不想答应。但是不答应的话，怕影响关系，怎么办？

    【燕园博思人际交往心理咨询专家答疑】与其他文化相比，中国传统文化非常注重“人情”。通过人情交换，实现人与人之间的相互尊重、相互爱护。在这种交换中，我们给予的是情感表达，得到的回报是情感响应。对于给予者而言，人情交换的过程就是施恩的过程；对于回报者而言，这一过程是报恩的过程。在一个没有社会保障体系或社会保障体系不健全的社会，人们对个人或家庭风险的防范，往往是通过不断地施恩和报恩来实现。因为，在这种人情关系作用下，有些投机者就会利用人情以求获利，情义仅仅是一种外表，物质利益是其本质。针对这种以情义交换利益的行为，我们提出以下几点建议。

一、坚定立场，坚持原则：工作是个体在社会生存中物质基础的一个方面，而人情是个人在社会生存中精神层面的一个依托，因此在工作中，首先要提醒自己站稳立场，对同时的帮助不能违反单位与国家的规章制度与政策，这是前提。如果有违这一立场，那就必须坚决回绝，并向同事合理解释，请求其换位思考；同时，在不触及原则之外，帮他出主意，用实际行动体现自己的关心。

二、摆正位置：人在社会中生存的一个基本法则中有一条是，自己有能力或有条件时的帮助，对别人而言，才是善意的好的帮助，才能长久。牺牲自己，帮助别人，并不是有效的人际交往方式。同时，在工作与生活中，我们要坚持一致的行为。如果你自己老是拿这样的事情去麻烦别人，故而人家求你时你才有此担心。只要自己摆正位置，就能正确处理。