如何拒绝别人？

    【人际交往 心理咨询】自身工作原则性强,该怎样有效拒绝亲友的请求?

    【燕园博思婚姻情感心理咨询专家答疑】中国人讲究“面子”，中国是世界上大的“人情”国家,任何领域都脱离不开“人情”的束缚。很多时候,我们因为害怕伤害别人,受人情所累,而不好意思拒绝別人的请求 。但是工作中必须讲原则,当亲朋的请求违背自己的原则时要敢于拒绝。

(1)正确地认识人际关系

    拒绝别人同被人拒绝一样,都是生活中的家常便饭 。拒绝别人不等于以往的良好关系一定会受到伤害。相反如果该拒绝的时候不拒绝,轻易承诺了自己不愿意、不应该、不必要或者不能履行的职责,答应了人家却做不到,反而会带来不好的结果 。人际关系中的两个人应该处于完全平等的地位,将自己放在一个低下的位置上，靠不断给别人好处来求得友谊,虽然能暂时得到他人的感激,给别人留下一个好印象,但长此以往这样的友谊迟早是要破裂的。

(2)给予对方理解和支持

    当对方的请求超出自己的能力和权限或者心理负荷时,即使在对方讲述的过程中就已经知道必须加以拒绝,也要耐心地听人把话讲完，给予对方充分的理解和尊重。 这样,虽然拒绝了事情本身,却没有拒绝亲情和友情，,既表达了对亲朋的尊重,也可更加确切地了解其请求的真正含义, 给予其他可行的支持 。

(3)掌握拒绝的技巧

    拒绝亲朋也要讲艺术，不要让对方太过尴尬和难堪。事实上，来求人的人本来心情就很复杂,会觉得不好意思，忐忑不安。但是，一旦确定要拒绝对方,心意就要坚决，不要犹豫不决，更不要模棱两可，不要让对方琢磨不透你的意思。拒绝的方法不要过于僵硬，要灵活，不要马上说“这事不行”,而是要在听完对方的诉说后，先对对方表示自己的理解和同情，再告诉对方自己拒绝的理由，真诚、明确地把自己的难处和苦衷告诉对方。说话的语气一定要委婉、巧妙，把对方的而不满和不快尽量控制在较小的限度内。要让对方知道，拒绝的是他的请求，而不是他本身。